Support
Unser Service
Wir sind weltweit für Sie vertreten und stehen Ihnen überall mit Rat und Tat zur Seite. Wir unterstützen Sie gerne bei allen Anforderungen rund um das Thema Qualität und Service. Persönliche und kompetente Beratung ist für uns selbstverständlich. Um mit uns in Kontakt treten zu können, füllen Sie bitte nachstehendes Formular aus.
Reparaturservice
Die Fachkräfte in unserer Serviceabteilung prüfen defekte Bauteile vor der Reparatur und unterbreiten Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag. Ausfall vermeiden - Eine schnelle Reparaturabwicklung ist für uns selbstverständlich.
Schulung und Remote Support
Wir wollen, dass Ihre Mitarbeiter die Strickmaschine von Anfang an optimal bedienen, programmieren und warten können. Deshalb bieten wir Inhouse Schulungen zum schnellen Einstieg oder zur Vertiefung in der Stricktechnik an. Sollte Interesse bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Service Team, oder starten Sie eine Serviceanfrage mit dem Kontaktformular. Bei Problemen rufen Sie uns einfach an. Unsere Service Techniker können Ihnen per Fernwartung behilflich sein.
Technische Beratung und Anwendungssupport
Unsere Techniker stehen permanent mit unseren Ingenieuren in Kontakt, um Ihnen bestmögliche Unterstützung zu garantieren. Die Erarbeitung individueller Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden gehören zum Arbeitsalltag. Unsere Anwendungsentwicklung arbeitet permanent an der Erweiterung und Verbesserung unserer Maschinen-Software.
Ersatzteilservice
Schneller Lieferservice ist für uns selbstverständlich. Die Ersatzteilversorgung erfolgt direkt von Deutschland aus. Den aktuellen Ersatzteilkatalog über die Produkte des aktuellen Maschinenparks finden Sie im Kundenbereich.
Kontaktformular
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Quick Remote Support
Als Registrierter Kunde erhalten Sie Livesupport durch unsere technischen Mitarbeiter
Service Support
Montag - Donnerstag: 07:30 - 12:00 Uhr und 13:00 - 15:45 Uhr
Freitag: 07:30 - 12:00 Uhr
Telefon: +49 (0)7471/926-0